Política de Privacidade

Última atualização: novembro de 2026

A Sievo Móveis e Decorações LTDA (CNPJ 17.866.290/0001-53), com sede na Rua Arapongas, 4811, Zona II, Umuarama – PR, CEP 87502-180, respeita a sua privacidade. Esta política explica, de forma simples, quais dados coletamos, para que usamos e quais são os seus direitos, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Quais dados coletamos

Formulário de orçamento: nome, telefone, cidade/bairro, ambiente de interesse e a mensagem que você escrever.
Clientes: para elaborar orçamento, contrato e acompanhar o pedido, também podemos registrar CPF, e-mail, endereço da obra, projetos, valores e histórico de atendimento.
Área do cliente: CPF e código de acesso, usados apenas para identificar você no portal. Usamos um cookie técnico de sessão para manter você conectado.
Estatísticas de uso: contamos visitas de forma anônima (páginas vistas, de onde a visita veio, tipo de aparelho e cidade aproximada) para melhorar o site. Não usamos cookies para isso, não guardamos seu IP e não identificamos você.
Links de indicação: se você chegou por um link de indicação de um cliente ou parceiro, guardamos por 30 dias um cookie apenas com o código de quem indicou, para registrar a indicação caso você peça um orçamento.
Portal do parceiro: arquitetos parceiros acessam com telefone ou e-mail e código de acesso; usamos um cookie técnico de sessão para mantê-los conectados.
Preferências do site: o tema escolhido (claro, escuro ou Sievo) fica salvo apenas no seu navegador.

2. Para que usamos

Responder seu contato e elaborar orçamentos;
Executar o contrato: medição, projeto, produção, entrega, montagem e assistência técnica;
Permitir que você acompanhe o seu pedido pela área do cliente;
Cumprir obrigações legais e fiscais.

Não vendemos nem alugamos seus dados. Não enviamos propaganda sem o seu consentimento.

3. Com quem compartilhamos

Somente com quem é necessário para atender você: prestadores de serviço de tecnologia que hospedam o site e o sistema (como a Cloudflare), o WhatsApp quando você escolhe falar conosco por lá, e, quando for o caso, parceiros envolvidos no seu projeto (por exemplo, marmoraria ou arquiteto indicado por você), sempre limitado ao necessário.

4. Por quanto tempo guardamos

Pelo tempo necessário para atender você e cumprir obrigações legais (como garantia e prazos fiscais). Contatos que não viraram negócio podem ser excluídos a qualquer momento, a seu pedido.

5. Segurança

O site usa conexão criptografada (HTTPS), as senhas são armazenadas de forma protegida e o acesso ao sistema interno é restrito à equipe autorizada.

6. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, pedir para confirmar se tratamos seus dados, acessá-los, corrigi-los, excluí-los ou revogar seu consentimento. Basta falar com a gente pelo WhatsApp (44) 99951-0172.

7. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.